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威馬汽車作為汽車制造的新力量之一，不僅專注于智能新能源汽車的制造和生產(chǎn)，而且在充電樁上下功夫，不斷提升便捷的新能源出行體驗。威馬汽車自成立以來，與國內(nèi)主流公共充電運營商實現(xiàn)了數(shù)據(jù)互聯(lián)、即插即充技術(shù)和V2G車樁雙向充電技術(shù)的實施，在平衡快充、超快充電負荷、提高充電樁效率等方面發(fā)揮了積極作用。

為了方便內(nèi)地和香港用戶跨境旅游，充分發(fā)揮自身在技術(shù)研發(fā)、平臺數(shù)據(jù)、用戶群體等方面的優(yōu)勢，與香港EVPower合作，構(gòu)建智能補充服務網(wǎng)絡，不僅有效開放充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為中國香港電動汽車用戶提供更高效、智能的汽車體驗，還將與香港EVPower共同探索即插即充充電服務的實施和V2G柔性補充技術(shù)的應用。

作為香港最大的充電平臺運營服務提供商，香港EVPower智能在線管理平臺接入的公共充電站為香港70%的電動汽車司機提供服務。隨著威馬汽車接入香港EVPower充電樁，香港EVPower將為威馬用戶提供覆蓋香港的 65 個公共充電站和 333 個公共充電樁，為用戶帶來實時可靠的充電站條件和安全穩(wěn)定的充電服務。

值得一提的是，威馬汽車不僅全面考慮充電服務，還特別注重汽車售后服務。通過威馬不斷強化服務體系和服務能力，不斷完善服務體系標準化，特別是在預約管理、服務流程、技術(shù)專業(yè)性、車輛預檢、用戶代步車提供等方面，進一步完善和完善售后回訪管理，打造專業(yè)高效的客戶服務團隊。用戶只需撥打官方熱線咨詢和呼叫7X24 小時道路救援在線服務，全天候上門，一對一遠程診斷升級等服務，為用戶節(jié)省大量時間和成本。

在不斷升級的用戶服務支持下，威馬汽車受到越來越多用戶的青睞，銷量也呈現(xiàn)出快速增長的勢頭。不僅如此，威馬汽車還憑借人性化的用戶服務、專業(yè)規(guī)范的服務標準和卓越的智能體驗，在新能源汽車用戶滿意度榜上排名中國品牌第一，凸顯了權(quán)威機構(gòu)對威馬汽車完善的售后體系和產(chǎn)品服務的認可。